Tudo o que você precisa saber está aqui.

Assim que o pedido for despachado, o código de rastreio será enviado para o seu e-mail. Você pode acompanhar a entrega pela página Rastrear Pedido.

Após a confirmação do pagamento, o processamento leva de 24 horas a 3 dias úteis. Depois do envio, a entrega padrão leva de 9 a 23 dias úteis. Quando disponível e escolhida no checkout, a modalidade expressa leva de 1 a 3 dias úteis após o despacho.

A solicitação pode ser feita em até 90 dias corridos após o recebimento. A peça deve estar sem uso, limpa, sem odor, com etiqueta e embalagem original. Consulte todos os requisitos em Trocas e Devoluções ou escreva para contato@miralleve.shop.

As formas de pagamento disponíveis aparecem no checkout antes da finalização da compra. As opções podem variar conforme o valor do pedido e os meios habilitados naquele momento.

Sim. A loja utiliza a infraestrutura da Shopify e conexão protegida para processar a compra. Consulte como seus dados são tratados em nossa Política de Privacidade.

Sim. A modalidade de entrega padrão possui frete grátis para todo o Brasil. Caso a entrega expressa esteja disponível, seu valor será informado no checkout.

Algumas etapas de transporte podem permanecer sem atualização por alguns dias. Continue acompanhando pelo código recebido. Se o pedido ultrapassar o prazo informado sem movimentação, envie o número do pedido para contato@miralleve.shop.

Entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@miralleve.shop, informando o número do pedido e enviando fotos da peça recebida. Nossa equipe orientará os próximos passos.

Se o pedido ainda não tiver sido enviado, entre em contato o quanto antes pelo e-mail contato@miralleve.shop. Após o envio ou recebimento, siga as orientações da página de trocas e devoluções.

Consulte as medidas e orientações disponíveis na página do produto. Compare com uma peça que vista bem em você. Se ainda tiver dúvida, envie o link do produto e suas medidas para nosso atendimento antes de comprar.

Siga sempre as instruções da etiqueta. Para preservar cor, forma e acabamento, prefira lavagem delicada, evite alvejantes e seque à sombra. Peças diferentes podem exigir cuidados específicos.

Acesse a página de Login e utilize a opção de recuperação disponível. Você também pode rastrear seu pedido sem entrar na conta pela página de rastreamento.